PAGAMENTOS E ENTREGAS:

Condições comerciais, formas de pagamento e prazos de envio

15 de maio de 2026

POLÍTICA DE PAGAMENTO E ENTREGA – BLIVERY.COM

1. FORMAS DE PAGAMENTO

A Blivery.com disponibiliza aos seus clientes as modalidades de pagamento mais seguras e eficientes do mercado. Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento para a conclusão de pedidos em nossa plataforma:

• Cartão de Crédito: Bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard (sujeito à disponibilidade do gateway de pagamento).
• PIX: Transferência instantânea via QR Code ou chave "Copia e Cola".

Todas as transações financeiras são processadas por meio de gateways de pagamento parceiros que possuem certificação de segurança PCI-DSS, garantindo que os dados sensíveis dos clientes sejam criptografados e protegidos contra acessos não autorizados.

2. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO — REGRA ESPECÍFICA

A Blivery.com adota uma política comercial simplificada para garantir a sustentabilidade das operações e os melhores preços aos colecionadores. Portanto, as condições de parcelamento seguem a regra abaixo:

• O pagamento via cartão de crédito é oferecido exclusivamente em até 1x (parcela única), sem a incidência de juros.
• Não há opção de parcelamento em múltiplas parcelas (2x, 3x ou superiores).
• O valor total da compra será lançado integralmente na fatura do cliente, conforme o ciclo de fechamento estabelecido pela operadora do cartão de crédito.

3. PAGAMENTO VIA PIX

O pagamento via PIX permite a agilidade no processamento do pedido, uma vez que a confirmação ocorre em tempo real. No entanto, o cliente deve estar ciente das seguintes condições:

• Sem Desconto Adicional: Não há concessão de descontos ou abatimentos no valor total da compra para pagamentos realizados via PIX. O valor final exibido no checkout é idêntico para todas as formas de pagamento.
• Validade do Código: O QR Code ou chave gerada tem validade estrita de 30 minutos. Caso o pagamento não seja identificado dentro deste intervalo, o pedido será automaticamente cancelado pelo sistema e os itens retornarão ao estoque.
• Liberação: Uma vez confirmado o recebimento, o pedido é encaminhado imediatamente para a fase de processamento logístico.

4. CONFIRMAÇÃO E SEGURANÇA

A segurança do cliente é prioridade na Blivery.com. Após a finalização da compra, o cliente receberá uma notificação automática por e-mail contendo o resumo do pedido e o status do pagamento. Em situações de recusa da transação pela operadora do cartão ou banco, o pedido permanecerá com status pendente por um período limitado antes do cancelamento definitivo.

Ressaltamos que a Blivery.com não armazena dados completos de cartões de crédito em seus servidores internos, utilizando apenas tokens de comunicação segura com as processadoras de pagamento, em total conformidade com a nossa Política de Privacidade.

5. PROCESSAMENTO DO PEDIDO

O prazo de processamento interno, que compreende a triagem, separação, conferência e embalagem dos produtos, é de até 2 dias úteis. Este prazo é contabilizado da seguinte forma:

• Pedidos com pagamento confirmado até as 14h: processamento iniciado no mesmo dia.
• Pedidos com pagamento confirmado após as 14h: processamento iniciado no dia útil seguinte.

6. PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega final é a soma do tempo de processamento interno mais o tempo de transporte. Este prazo varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida pelo cliente (Expresso ou Regular). Todos os prazos são informados em dias úteis. A Blivery.com utiliza serviços dos Correios e transportadoras privadas para garantir a capilaridade das entregas em todo o território nacional.

7. FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema no momento do checkout, levando em consideração o peso total da encomenda, as dimensões da embalagem e a distância entre o nosso centro de distribuição e o endereço de entrega. Eventuais campanhas de Frete Grátis serão comunicadas no site e estarão sujeitas a regulamentos específicos de valor mínimo de compra ou região geográfica.

8. RECEBIMENTO DO PEDIDO

É responsabilidade do cliente ou do receptor autorizado conferir a integridade da embalagem no momento da entrega. Caso a embalagem apresente sinais de violação, umidade ou avarias graves, o recebimento deve ser recusado e o motivo anotado no verso da nota fiscal ou comprovante de entrega.

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso em nenhuma das tentativas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Nestes casos, o custo para um novo envio será de responsabilidade do cliente.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). A Blivery.com reserva-se o direito de alterar as condições de pagamento e entrega a qualquer momento, visando a melhoria dos serviços, sendo que as novas regras passarão a valer para pedidos realizados após a publicação da atualização no site.

Para dúvidas ou suporte relacionado a pagamentos e logística, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail: [email protected].

BLIVERY.COM — DEPARTAMENTO COMERCIAL E OPERAÇÕES

Local e data: São Paulo/SP, 15 de maio de 2026

Documento elaborado em 15 de maio de 2026. As informações contidas são de responsabilidade do solicitante.